Hotel Waldinger poštuje privatnost svojih gostiju i posjetitelja web stranice. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.
Zadnje ažuriranje: 6. siječnja 2026.
1. Prikupljanje Podataka
Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:
- Podaci o rezervaciji: Ime, prezime, kontakt podatke (email, telefon), podatke o plaćanju
- Podaci o boravku: Datum dolaska i odlaska, posebni zahtjevi, preference
- Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, uređaj, kolačići (cookies)
2. Svrha Korištenja Podataka
Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
- Procesiranje i potvrdu rezervacija
- Pružanje usluga smještaja i gastronomije
- Komunikaciju s gostima (potvrde, obavijesti, novosti)
- Poboljšanje kvalitete usluga i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza
3. Dijeljenje Podataka
Hotel Waldinger ne prodaje niti iznajmljuje vaše osobne podatke trećim stranama. Podaci se dijele samo:
- S pružateljima usluga plaćanja (banke, payment gateway partneri)
- S vladinim i regulatornim tijelima prema zakonskim zahtjevima
- S poslovnim partnerima potrebnim za pružanje rezerviranih usluga
4. Sigurnost Podataka
Koristimo najsuvremenije sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući SSL enkripciju, sigurne servere i redovite sigurnosne revizije. Pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici koji su obvezni čuvati povjerljivost.
5. Vaša Prava
U skladu s GDPR-om i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup vašim osobnim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor obradi
6. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu prometa. Možete kontrolirati korištenje kolačića kroz postavke vašeg preglednika. Odbijanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.
7. Zadržavanje Podataka
Vaše osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga ili ispunjavanje zakonskih obveza. Podaci o rezervacijama zadržavaju se u skladu s računovodstvenim i poreznim propisima (minimalno 7 godina).
8. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu privatnosti ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas:
Hotel Waldinger
Županijska 8, 31000 Osijek, Hrvatska
Email: info@waldinger.hr
Telefon: +385 31 250 450
Hotel Waldinger zadržava pravo izmjene ovih pravila privatnosti. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice kako biste bili informirani o najnovijim promjenama.